Il était une fois au pays des taxes, des politicards et de la vie chère, une jeune fille qui voulait offrir un cadeau d'anniversaire exeptionnel pour les 18 ans de son petit frère.... L'histoire semble bien commencer pourtant... Donc pour marquer l'occasion sa copine, toute la famille et moi se cottisons pour lui offrir un superbe appareil photo CANON. L'appareil est alors commandé à Taïwan car, petit détail, c'est 300 euros moins cher qu'en Belgique. Le Canon est commandé le 17 décembre 2009 pour être certain qu'il arrive le 9 janvier (jour de la fête d'anniversaire). Le 3 janvier toujours pas de nouvelles... De plus, le numéro de trackking (suivi postal) nous signalait que l'appareil photos n'était plus en transit postal. Il a fallu prendre notre courage à deux mains et téléphoner à la douane belge. Celle-ci dispose de cinq numéros de téléphone différents, pas un ne répond. Au bout de très très longues minutes d'insistance, une voix se fait entendre de l'autre côté du téléphone. On se pose encore la question si cette personne dormait ou avait picolé... ou les deux. Bref, tout cela pour s'entendre dire que notre colis était bloqué depuis le 20 DECEMBRE 2009 à la douane !!! 3 jours pour faire Taïwan-Bruxelles, 20 jours pour savoir qu'il est bloqué à la douane belge. La personne au téléphone nous signale qu'il faut encore faire certaines démarches (envoie de facture, transfert par la poste, remballage du colis,...) pour pouvoir récupérer le colis et, biensûr il y aura sûrement des frais à payer. Combien ? Ah ça ils ne savent pas dire, ça dépend de l'humeur du jour.
Après cet épisode téléphonique, il ne fallait pas essayer de m'énerver, c'était chose faite ! Le jour de l'anniversaire approche et forcément toujours pas d'appareil photos. Résulat : le soir des festivités, nous étions heureux d'offrir à mon frère une boîte en carton vide contenant le descriptif papier de son cadeau.
Finalement tout est bien qui fini bien, l'appareil photos est arrivé HIER (13 janvier 2010). Dernière petite surprise : j'ai du débourser plus d'un 1/4 du prix pour récupérer le colis. Je me doutais fallait payer la TVA (21 %). J'avais mis la somme ce côté, just in case. Mais, au total, je n'aurais jamais imaginer de tels frais douaniers.
MERCI LA DOUANE !
Petit groupe anti-douane : La douane c'est pourri et je veux que ça change !
